Reclamação em réplica

Em réplica

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Nova Friburgo - RJ

08/11/2024 às 08:01

ID: 201536043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do therapy pois estava com falhas na sobrancelha! Segui exatamente como manda a utilização! Comprei porque vi a propaganda pela Ana Siebert e achei que fosse realmente o que era mostrado . Arrependida e [Editado pelo Reclame Aqui], assim me sinto!

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 15:38

Olá Janine.

Entraremos em contato com você através do telefone de contato afim de solucionar o incidente, salientamos que sua satisfação é importante para todo o time e estamos aqui para ajudar e resolver o desconforto que ocasionou a sua manifestação.

Lembramos que o produto é um tratamento para sobracelhas, que alem de estimular o crescimento de novos fios, tambem fortalece e preveni a queda dos fios atuais. Sendo perceptivo resultados iniciais em a partir de 30 dias com uso continuo.

Lamentamos muito pelo ocorrido e gostariamos de trazer uma experiência melhor para você com a nossa marca, e nos colocamos a disposição para dúvidas e resolução de qualquer incidência.

Atenciosamente,
Equipe Femme9

Réplica do consumidor

21/03/2025 às 17:15

gastei sem ter retorno! não funcionou