Atraso na entrega de sutiã comprado na Femme Flex
Não resolvido
Caxias - MA
11/03/2026 às 13:16
ID: 242971961
Fiz um pedido de um SUTIAN por Sedex para receber de 6 a 10 dias. Realizei a compra no dia 08/02/2026 .Hoje sendo 11/03/2026 ainda não recebi e não sei quando receberei. O pedido foi na FEMME FLEX
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 15:48
Infelizmente o atraso ocorreu devido a uma inspeção durante o processo de transporte, que é um procedimento de fiscalização que pode acontecer e não depende diretamente da nossa loja. Mesmo assim, estamos acompanhando de perto o envio e cobrando a transportadora para que a entrega seja finalizada o quanto antes, conforme te informamos por e-mail.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 20:31
Gostaria de saber quando irei receber. Se vão ressarcir meu dinheiro. Pois paguei o envio do Sedex para agilizar o recebimento.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 10:47
Não responde nada de concreto. Só suposição. Não enviam o número do pedido para eu poder acompanhar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2