Atraso na entrega de sutiãs comprados em 15/09/2015 e código de rastreamento inexistente

Seu pedido foi realizado em 15/09/******* (e não *******) e está com apenas 2 dias de atraso em relação ao prazo informado no site.
Conforme te explicamos no WhatsApp, o primeiro envio foi retido na alfândega e teve a importação não autorizada. Assim que soubemos, reenvio imediato foi feito e o novo código de rastreio é *******, já atualizado nos Correios.
Você foi atendida com todo suporte e todas as informações foram claramente explicadas.

Bom dia, continua em atraso, só enrolação, deram um condigo de rastreamento que não funciona e não respondem mais o watsApp

Precisamos esclarecer que não é verdade que deixamos de responder você. Nosso atendimento foi feito normalmente pelo WhatsApp, e o código de rastreamento foi enviado, conforme informado.

O rastreamento está atualizado no sistema dos Correios, e a entrega está com previsão de conclusão em breve.

Objeto em transferência - por favor aguarde

de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR

para Unidade de Tratamento, Sao Jose - SC

13/10/******* 08:43

Código de rastreio que te enviamos via whats app *******

O watsApp trocou de numero, e numero novo não foi respondido. Recebi a mercadoria no dia 15/10 um mês depois data compra. O tamanho veio errado e a qualidade e péssima e não tem como fazer devolução

Gostaríamos de esclarecer que todas as vezes em que você entrou em contato com nosso SAC, foi atendida e orientada. Sobre o atraso, seu pedido teve um atraso de apenas 3 dias, que foi informado previamente, e ocorreu por motivos logísticos dos Correios, sem relação com nossa empresa.
Quanto à numeração do produto, enviamos exatamente o tamanho que você solicitou. Verificamos que você não deve ter feito a medição corretamente e seguido a tabela disponível em nosso site para escolher a numeração, o que impactou o ajuste do produto.