Troca de sutiã não realizada e cobrança indevida no cartão de crédito

onforme já explicado anteriormente em nossos atendimentos por e-mail e WhatsApp, o reenvio do seu pedido sofreu atraso devido ao processo de inspeção alfandegária, que pode ocorrer em produtos importados e está fora do nosso controle.
Assim que recebemos o produto devolvido para troca, sua solicitação foi prontamente atendida e o reenvio foi providenciado. Ressaltamos também que a troca foi solicitada porque a numeração escolhida por você no momento da compra não seguiu a tabela de medidas disponível em nosso site.
Sobre as parcelas cobradas, informamos que os valores são processados pela administradora do cartão de crédito, conforme a compra realizada, e não diretamente por nossa empresa.