Envio de produto realizado por modalidade inferior à contratada e atraso na entrega
Não resolvido
Capela - SE
12/06/2026 às 20:36
ID: 251268165
Fiz uma compra na loja, paguei sabendo que iria vim em 8 dias úteis (Sedex), e o envio foi feito por PAC, está previsto pra chegar dia 15/06 mas desde o dia 28/05 tá parado e o prazo de chegada é até o dia 04/06 pelo valor que paguei
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2026 às 23:10
Olá, peço desculpas o ocorrido.
Poderia enviar sua reclamação ao nosso WhatsApp (suporte) +55 85 98727-1496 . Pois precisamos de alguns dados confidenciais para saber o que ocorreu. Ficaremos ao seu aguardado.
Ps. Na mensagem avisa para mostrar ao Hugo.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 22:14
Comprei umas roupas de academia, já vai fazer um mês e ainda n chegou, e falaram que era 8 dias úteis para chegar pela valor que paguei a mais e não chegou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/07/2026 às 15:21
Peço desculpas mais uma vez, poderia me passar o nome de sua vendedora? Pois não consegui localizar seu atendimento.