Produto apreendido pela fiscalização, falta de suporte da loja e demora no estorno
Respondida
Maceió - AL
10/02/2026 às 15:20
ID: 240345371
Fiz uma compra nessa loja , o rastreamento estava tudo bem até ser apreendido pela fiscalização a loja não me dá suporte nenhum diz apenas que o gerente vai entrar em contato com os correios mas até agora nada já se vão 12 dias , e nada de resolverem nada e nem de fazer o estorno do valor , mando mensagem passa dias sem me responder e quando responde diz que não tem resposta ainda de nada enquanto isso estou no prejuízo sem minhas peças
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 16:31
Olá, sinto muito por sua experiência não está como esperávamos. Qual plataforma você adquiriu nossos produtos? Poderia nos enviar os prints do seu pedido? Pois não consegui localizar.