FENAQ Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2022 às 20:00

ID: 138574863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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compramos para um cliente a máquina de lavar louças da empresa Gorenje, faz um ano que foi instalada e há 1 mes parou de funcionar, e desde então estamos tentando um retorno para que seja consertada. A avaliação feitas pelos técnicos estava errada, demorou cerca de duas semanas para receber a peça que solicitaram e quando retornaram, não era este o problema. A empresa dificilmente dá retorno e não é nada profissional nos acordos, demora para fazer os agendamentos, muitas vezes desmarca em cima da hora, não atualiza sobre as ordens de serviço e procedimentos.