Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

07/06/2022 às 16:22

ID: 144727583

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Contratei a empresa Fenaq para instalar vários eletros que comprei para minha casa, incluindo um purificador de agua da marca Springway.
Comprei esse purificador para garantir que beberíamos uma agua de qualidade em minha casa.
Passou-se 1 ano, agendei com uma assistencia técnica a troca dos elementos filtrantes do purificador e para nossa surpresa o tecnico me disse que quem instalou o purificador não retirou as embalagens do filtro, ou seja, por 1 ano tomamos agua sem filtrar, com plástico , porque o tecnico da Fenaq não retirou a embalagem, o que comprometeu a qualidade da agua, a eficiência do purificador e consequentemente a nossa saúde.

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