Cancelamento
Resolvido
Carapicuíba - SP
22/09/2018 às 21:05
ID: 38659989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá fiz o pedido de cancelamento . Desisti do produto e não quero! Já mandei vários e-mails e nenhuma resposta . Pedido ******* . Quero o cancelamento o quanto antes? Obg
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Resposta da empresa
24/09/2018 às 14:18
Adiovaldo,
Você fez esta reclamação no RECLAME AQUI mas, pelos dados fornecidos, não é nosso cliente.
O pedido ******* está cadastrado com nome de outro cliente.
Nosso horário de atendimento é das 8h as 18h de segunda à sexta( informação disponível no site).
Os e-mails recebidos fora do expediente são tratados no dia útil seguinte, conforme ordem de chegada.
Sempre à disposição,
Ciro Machado
Coordenador de Atendimento e Relacionamento com Cliente
Consideração final do consumidor
01/10/2018 às 05:51
Quanto ao atendimento foi rápido,só que deveria ter um SAC com telefone *******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7