comprei um perfume na Fenci Outlet no dia 3 setembro e até agora não recebi

Não respondida
Santo André - SP
23/11/2022 às 18:20
ID: 154023623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 3 de setembro comprei um perfume na Fenci Outlet, aguardei e quando fui rastrear minha ******* que meu pedido havia sido entregue em Londrina, sendo que moro em Santo André -São Paulo. Mandei um Email para o atendimento e me disseram e que houve um erro de código de rastreio (isso foi no dia 18 de outubro) ainda falaram para aguardar o prazo, não sei que prazo! e se meu produto não chegasse mandariam outro sem custo ( custo de que?) e eu poderia ficar com os dois pedidos!! como assim se não recebi nenhum.
No dia 19/09 o objeto estava em trânsito em Londrina - Pr. Só que até agora não recebi. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.