Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

15/03/2020 às 18:20

ID: 101583821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma oferta de curso gratuito na Feneis, pelo WhatsApp. Fiz minha pré-inscrição (conforme anexo). Perto do início das aulas, recebi uma ligação da Feneis perguntando se realmente era meu interesse em fazer as aulas. Disse que sim, mesmo sabendo, naquele contato, que pagaria o valor de R$90 por mês durante 4 meses. Disse à atendente que me interessaria mais se o curso fosse às quartas, uma mês que estava aguardando a confirmação de outro curso para qual me inscrevi, que seria no mesmo horário das terças-feiras. De qualquer forma para validar a inscrição eu precisaria comparecer na Associação de Contgem, onde seria o curso, para fazer a matrícula e iniciar as aulas.
Dia 03/03. ( conforme anexo) recebi uma ligação da Feneis dizendo que todos os cursos haviam sido cancelados porque todos estariam em férias coletivas que caso houvesse feito algum pagamento seria estornado. Informei que não fiz nenhum pagamento pois não poderia fazer o curso de libras. No dia seguinte,04/03 as cobranças começaram a vir por e-mail. E logo depois a Associação de Contagem se propôs a retomar a turma que a Feneis não iniciou. Como podem ver no anexo, eu sequer comecei as aulas e meu nome foi citado para entrar em contato (no pv ), pois não compareci às aulas.
A Feneis continuou a enviar as cobranças, agora com ameaça de protesto de título.
Diante disso tudo, peço a baixa da cobrança indevida e o envio do comprovante.
Caso seja comandado o protesto do título, todo este fato será encaminhado ao jurídico que tomará as providências que o caso requer.

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Consideração final do consumidor

24/02/2025 às 13:05

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

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Não

Nota do atendimento

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