Exame de panorâmica com dois laudos diferentes para o mesmo procedimento na Fenelon DF Plaza
Respondida
Brasília - DF
08/04/2026 às 21:32
ID: 245553705
Prezados, realizei o exame de panorâmica na Fenelon DF Plaza e precisei solicitar a cópia fiel do primeiro laudo, dessa forma, consegui dois laudos diferentes para o mesmo exame coletado uma única vez. Isso não pode acontecer, não posso ter dois laudos diferentes para o mesmo procedimento. Peço corrigir a cópia que foi paga, creio que era pra ser simples a emissão de cópia do exame anterior, paguei por um documento que não serve, e não irei pagar novamente. Peço correção dos dados e manter o laudo que foi concluso pelo dentista Frederico e Fernando, por gentileza. Na cópia do exame, colocaram muitas informações e indicações que não há necessidade, dá entendimento de que há vários problemas dentais, sendo que a panorâmica não registrou nada.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:03
Bom dia, senhora Lis! Tudo bem?
Seus exames já foram revisados e estão com os laudos devidamente concluídos em nosso sistema
Para a emissão da segunda via, que será realizada sem nenhum custo, pedimos a gentileza de entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Como se trata de documentação para concurso, é necessária a assinatura original no documento.
Por favor, nos chame pelo WhatsApp no número (61) 99619-2026 e informe em qual unidade a senhora prefere realizar a retirada.
Ficamos à disposição e aguardamos o seu contato!