Recepção do Libetty Mall com atendimento péssimo e tarefas mal feitas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

10/02/2026 às 13:08

ID: 240326267

A recepção desta empresa no atendimento do Libetty Mall é [Editado pelo Reclame Aqui]. Acumulam 100 tarefas referentes ao atendimento e acaba ficando tudo muito mal feito. É lamentável, hoje, em BRASÍLIA, só termos esta empresa. Saudades da clínica PAULO GALVÃO.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 13:51

Olá, boa tarde.

Sentimos muito pela experiência negativa relatada na unidade do Liberty Mall. Receber esse tipo de retorno nos preocupa, pois sabemos o quanto um atendimento organizado e respeitoso faz toda a diferença para quem nos procura.

Compreendemos sua frustração e lamentamos que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Seu relato sobre a sobrecarga no atendimento da recepção é importante e será encaminhado à coordenação responsável, para avaliação dos processos e da estrutura da unidade, com o objetivo de promover melhorias.

Agradecemos por compartilhar sua percepção de forma transparente. Comentários como o seu nos ajudam a identificar pontos críticos e a buscar soluções para oferecer um serviço mais eficiente e humanizado.

Permanecemos à disposição e esperamos poder lhe proporcionar uma experiência melhor em uma próxima oportunidade.

Atenciosamente,
Equipe Fenelon Radiologia

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 22:14

É ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2