Cobrança Indevida e Dificuldade de Contato com a Empresa
Não respondida
Cotia - SP
06/04/2026 às 18:13
ID: 244436385
Estou sendo cobrado pela empresa de uma conta de R$191,88, quem vencera em 2 dias e oferta de parcelamento de 4x R$55,64 via aplicativo do SEARASA. Nunca tive relação comercial com essa empresa, nao sou lojista, nao uso maquina de cartão, portanto a cobrança é indevida. Tentei entrar em contato pelo telefone ***** as opções que apresentam eletronicamente não me dao a condição de falar sobre o meu problema, quando me identifico com cliente eles no reconhecem o meu CPF quando vou na opção nao sou cliente, eles nao permitem eu chegar no assunto que quero tratar pois nao existe essao opção. Preciso de uma solução