torca de produto - produto com defeito e com o tamanho diferente da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/01/2023 às 11:03

ID: 157062737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de uma camisa polo (e ganhava mais uma) através do site dessa loja. Entretanto a camisa comprada veio com o tamanho diferente do que eu encomendei e com um defeito ao redor do logotipo da marca.
Entrei em contato seguindo os protocolos previstos na página da loja, em 7 de janeiro e o prazo para resposta seria de até "2 dias úteis".
Até o momento não recebi nenhuma resposta e o canal de comunicação via "whatsapp" não resolve nada.
Estou preocupado com a idoneidade dessa empresa.

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Consideração final do consumidor

14/02/2023 às 13:21

o valor foi ressarcido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4