Pedido não consta!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2024 às 10:32
ID: 192540149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com entrega via sedex, paguei no pix e não encontro meu pedido! Na hora recebi emails de confirmação que sumiu misteriosamente da minha caixa de entrada, no Wattsap não me respondem e nem no contato pelo site! Quero saber da minha compra!
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 14:22
Olá querida cliente td bem?
Conforme foi respondido via whatsapp para vc prontamente, aqui onde estamos localizados em São Bernardo do Campo no dia 9/7 quando vc enviou mensagem foi feriado, aniversário da cidade, por isso só respondemos no dia seguinte dia 10/7, com todas as informações que vc solicitou quanto ao seu pedido, que foi entregue no prazo oferecido.
Se pudermos ajudar em mais alguma coisa entre contato por favor.
Estamos sempre a disposição.
Consideração final do consumidor
25/07/2024 às 14:59
A comunicação com a empresa é bem dificil e demorada e minha compra chegou com atraso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5