[Editado pelo Reclame Aqui] do Fliperama Fênix: Jogos travam, console desconfigura e vendedor ignora pós-venda
Respondida
Osasco - SP
31/03/2026 às 17:00
ID: 244850439
Gente não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui] , esse fliperama da Fênix não presta , jogos fica travando e desliga , console desconfigura sozinho e o principal o vendedor não tem profissionalismo nenhum , só te dá atenção na hora da venda , depois não responde WhatsApp, não atende ligação e quando responde mau educado . Não gaste seu dinheiro com esse fliperama ([Editado pelo Reclame Aqui])
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 02:01
Olá Sr. Anderson tudo bem?
Analisamos os vídeos que o senhor mandou em nosso WhatsApp, e podemos constatar que o cartão de memória corrompeu, isso pode ter acontecido por mal uso, ou até mesmo algum pico de energia ou desligamento de forma incorreta, mas é simples de resolver, estaremos lhe enviando hoje um cartão de memória novo com o sistema instalado, é só substituir o mesmo e estará resolvido o problema. Temos 9 anos de mercado, são mais de 1 milhão de clientes no mundo todo, e podemos afirmar que é impossível o console desconfigurar sozinho. É só para esclarecimento nós não atendemos ligações, o suporte é feito via mensagem de texto ou áudio através dos nossos canais de comunicação oficiais ( Instagram ou WhatsApp).