Solicitação de Reembolso @Fex Arcade
Respondida
Elísio Medrado - BA
17/06/2024 às 12:53
ID: 190976857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um Fliperama portátil dia 3/05/24 o produto chegou dia 18/05/24 o mesmo veio c defeito. Entrei em contato, solicitando a devolução e estorno.
A empresa Fênix Arcade dia 22/05/24 fiz a devolução e até hoje
14/06/24 não houve o estorno do
cartão.
Só tem desculpas.
[Editado pelo Reclame Aqui] promessas de agendamento que nunca houve.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 23:48
Nós fizemos todo o procedimento necessário e correto para a devolução e estorno dos valores, inclusive lhe mandamos por whatssap uma carta para que você enviasse para a operadora do cartão exatamente do jeito que nos foi solicitado!
Temos toda a conversa salva em nossos arquivos.