Ligações indevidas
Resolvido
São Paulo - SP
09/09/2021 às 10:21
ID: 129347499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa não séria, não se identificam e ligam todos os dias, mesmo com o meu número cadastrado no PROCON e o pior, sempre perguntam de pessoas que eu nunca vi na vida. peço para retirar o número do meu telefone do cadastro mas é a mesma coisa que falar com a parede. Empresas desorganizada e que não respeita a pessoa, só vai entender, quando receber um processo. Essa #Fenix representa quem?
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2021 às 17:13
Prezado senhor Silvio Jose dos Santos,
Conforme contato telefônico, agradecemos as informações prestadas para melhor esclarecer o ocorrido.
Fizemos uma varredura em nossas bases e encontramos um único telefonema realizado hoje que, prontamente, foi acionado como desconhecido pelo nosso agente.
Também colocamos este número de telefone fixo, o qual o senhor informou gentilmente, em uma lista de números que não deve ser mais contatados.
Pedimos sinceras desculpas pelo incomodo.
Respeitosamente,
Ouvidoria | FÊNIX
Consideração final do consumidor
09/09/2021 às 17:37
Empresa responsável e preocupada em cumprir com as obrigações legais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10