Assistência técnica Fênix Guarulhos
Em réplica
São Paulo - SP
12/09/2022 às 09:44
ID: 149993279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
A quem possa interessar
Tenho uma geladeira Brastemp nova e aí na besteira de contactar essa empresa e não uma autorizada,
Eles fizeram um diagnóstico de troca de motor, filtro e fluido pra que a geladeira ficasse perfeita,
Em menos de um mês a geladeira já parou de funcionar três vezes,
Pra minha surpresa, eles não colocaram motor original, não trocaram o fluido e muito menos o filtra ( geladeira ficou com cheiro de gás insuportável depois do procedimento).
Pra piorar, eles não dão assistência e estão esperando dar os três meses de garantia,
Não contratem essa empresa, vão cair em um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/09/2022 às 09:54
Bom dia SR Marcos,
Gentileza verificar o SR acionou a empresa errada, pois nós somos de Curitiba - PR, não temos nenhum envolvimento com a assistência de Guarulhos.
Réplica do consumidor
12/09/2022 às 20:34
Estou falando da assistência técnica Fênix Guarulhos,
Sinto muito vcs terem o mesmo nome aí em Curitiba,
Mais mantenho minha reclamação, assim outra pessoas não caiam em mãos erradas,
E não é uma reclamação e sim uma constatação,
Tenho NF dos produtos e concerto
Réplica da empresa
13/09/2022 às 08:54
Infelizmente não é assim que funciona, quem pesquisar a empresa que lhe prestou o serviço não verá sua reclamação. O Sr tendo o CNPJ é bem possível que consiga localizar a empresa correta para assim, poder alertar outros consumidores.
Réplica do consumidor
13/09/2022 às 09:00
CNPJ 33.*******.*******/*******.08
Fênix assistência técnica
End.*******
Cep.*******.*******
Peço desculpas por qualquer inconveniente