Coroa
Respondida
Osasco - SP
05/11/2018 às 21:54
ID: 39762395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma coroa pelo site do mesmo e nisso tem um telefone q me comuniquei com o mesmo perguntando quando chegaria o produto e nisso ele me respondeu ate ai tudo bem depois q o produto chegou nao era o mesmo da foto do site entao chamei o mesmo pelo watsap onde tinha me chamado para avisar que o produto estava em producao mas ele nao me responde ate q entrei no pagseguro para a devolução do dinheiro ai sim ele responde falando q aquele telefone era so para compra mas nao custava nada responder aí ele me vem falar q eu não passei dados da circunferência mas se uma pessoa estiver comprando um produto q o tamanho seja p m g o site não fecha a compra ou o vendedor manda qualquer tamanho p o cliente é fala p ele q ele não mandou o tamanho aí o cliente fica com o prejuízo é sem falar q a coroa q ele tanto fala esta pela metade tentei resolver com o mesmo pelo site da pagseguro mas nada feito e nisso disse q tava certo é que eu tava dando uma de maluco me mandando p p.....falando que não queria responder email no domingo sendo q enviei no sábado perguntei p ele se ele tem algum problema com deficiência q não pode responder é me mandou tomar no rabo qual o problema de ser deficiente sendo q tenho uma filha especial aí não queria mas diálogo com ele e estava até disposto a pagar o envio do produto mas ele disse q tenho q pagar o mesmo valor como vou pagar isso sendo q a coroa parece uma tiara o valor q paguei é de ******* reais mais 21 reais de postagem quando se compra um tênis tem a numeração se não o site não fecha a compra uma roupa a mesma coisa já que comprei e o site dele fechou a compra achei que viria uma coroa fechada não uma tiara pela metade falei para ele e ele disse q estava certo se isso é certo não quero saber o errado dele é esta me cobrando ******* reais para ter uma coroa com as tal circunferência é disse q atende todo Brasil se o serviço dele é desse jeito espero que outros clientes não tenham esse problema como o meu essa é minha reclamação
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Resposta da empresa
06/11/2018 às 02:03
Sinceramente não estou entendendo aonde você si quer chegar pois quem cometeu o erro foi você pois n especificação odo produto diz claramente que é necessário enviar a medida da circunferência da cabeça para que a Coroa possa ser fechada pois depois de fechada na solda não mexemos mais para não danificar o produto e você nem sequer quis-se dar ao trabalho de enviar sua medida de circunferência de cabeça e agora vem querer dar uma de inocente querendo denegrir a bia imagem da Empresa seria melhor e fica muto mais bonito para você assumir seu erro e não vir a querer nos prejudicar com a e cessão de você todos nossos clientes que compraram enviando medida de circunferência fechada e aos que não enviaram e nem procuraram enviar e receberam aberta para usa com ajuste você quer ? Ao cometer um erro não é capaz de admitir seu erro e de assumir isso