Desisti a tempo da compra e não tive meu dinheiro devolvido

Cliente comprou produto abaixo do valor normal de venda pediu desconto e recebeu seu desconto, foi avacada do prazo de fabricação , inventou desistência depois do seu pedido estar pronto e já ter sido enviado em momento algum dentro do seu prazo de fabricação a mesma se pronunciou em desistir de sua compra e fabricação de seu produto que por si é personalizado e não temos como reparar para outra cliente por se tratar de artigo religiosos e de algo específico para seu Orixá, a mesma me fez tentar retirar uma caixa já postada e que não se encontrava mais em minhas poses pois a mesma já havia sido entregue aos Correios para realização de sua entrega. Esta caixa ficou retida na base dos Correios de Distribuição juntamente com outras caixas de a outros clientes que nada tinham haver com seu problema e com isso a mesma acarretou um grande prejuízo para esta Empresa por um capricho de querer a todo custo que se fizesse sua vontade da mesma forma que foi atendida a sua vontade de que teria um desconto e o recebeu. Cliente agiu de má fé quando soube que seu produto foi enviado dentro do prazo acordado entre ambas a parte e agora o produto segue seu destino com prazo de atraso pois foi a cliente que quis sua caixa parada prejudicando o seu curso normal após o prazo que recebemos dos Correios da retenção do produto da cliente e que prejudicou outros clientes. Seu novo código de postagem já foi liberado pelos Correios após as caixas retornarem ao seu curso normal de entrega sendo que toda as caixa receberam novo código com uma nova data de postagem devido terem sido reintegradas a mala de entregas e assim seguindo seu curso normal para seus respectivos destino e agora estamos com a cliente querendo prejudicar a Empresa depois de ter tido seu ******* por encomenda e ter sido o mesmo já enviado. A mesma no início de sua negociação de compra pediu para que a Empresa copia-se o trabalho de outro artista que não fizemos pois fazer isso seria um [Editado pelo Reclame Aqui] de Plágio e acarretaria a esta Empresa sérios problemas legais como prevê o nosso Código Penal Brasileiro. Foi fabricada por encomenda para esta cliente uma Paramentação para Orixá Inhasa seguindo pelo padrão da Empresa.

Paramentação foi enviado modelo correto e modelo foi pago para produto metal cobre e foi o que enviamos pois este valor corresponde ao produto metal cobre. Foi feita Paramenta personalizada e não modelo padrão quando o modelo é padrão podemos receber de volta e repassar para outro cliente mais quando é produto personalizado não é tão simples assim pois personalizado só serve para aquele pessoa e não é algo que se possa vender para outro cliente portanto foi enviado sim o produto corretamente e foi feita sim em material metal cobre e o valor pago foi devido. E outro detalhe a Cliente deveria saber que Cobre não é Bronze e que Metal cobre também é outro material que também é puro não enferruja nunca testado a provado com qualidade e garantia contra ferrugem pois o que enferruja é ferro e não metal cobre e modelo com búfalo foi informado que não temos molde para fazer formato de búfalo e a cliente concordou como temos tudo registrado em mensagens e áudios pois tudo é gravado por medida de segurança. Denegrir a imagem e a idoneidade de uma Empresa ou Pessoa também é caso de Justiça e tem sua penalidade previstas por Lei. Tel da Loja:******* e Whatsapp de atendimento:******* / E-mail: ******* - Falar com Ricardo ou Felipe ( Setor Comercial )