Nao cumpre prazo de entrega, Frete cobrado indevidamente

entrega DENTRO DO PRAZO E O VALOR DO FRETE NÃO FOI ABUSIVO POIS QUANDO O FRETE ULTRAPASSA AO VALOR ESTIMADO O PRODUTO NÃO DEIXA DE SER ENVIADO PORÉM COM SEU FRETE PARA SER PAGO NO correios EM SUA RETIRADA ASSIM NÃO FICA DÚVIDA QUANTO AO VALOR REAL DO frete. prazo DESTE PRODUTO FOI DE 30 DIAS UTEIS A CONTAR DA DATA DE RECEBIMENTO DO VALOR PAGO OU SEJA SE O PAGSEGURO REPASSA O VALOR PARA A EMPRESA DEPOIS DE 15 DIAS ENTÃO ESTE PRAZO DE 30 A 45 DIAS ÚTEIS COMEÇA A CONTAR A PARTIR DA DATA DE RECEBIMENTO. VALOR RECEBIDO ATRAVÉS DO PAGSEGURO DIA 04 DE MARÇO DE ******* CONSIDERANDO APENAS OS DIAS ÚTEIS EXCETO SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS O PRODUTO FOI ENVIADO DIA 12 DE ABRIL DE ******* VIA PAC À COBRAR SEU *******: ******* - ENTREGA REALIZADA CONSIDERANDO O PRAZO DOS CORREIOS PARA ENTREGA DO PRODUTO QUE NÃO VEIO COM PEÇAS SOLTAS E SIM DESMONTADO POIS SUA FORMA DE EMBALAR É DESTA FORMA JÁ QUE AS PEÇAS SÃO REMOVÍVEIS PARA ENCAIXE. CLIENTE NÃO GOSTOU DE TER QUE PAGAR O VALOR REAL DO FRETE QUE NÃO FOI DE R$ 29,00 E SIM DE R$ 91,37 - QUANDO O CLIENTE NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O VALOR QUE DEVERA PAGAR AOS CORREIOS PARA RECEBER SEU PRODUTO O MESMO PODE TAMBÉM COMPARECER PESSOALMENTE OU ENVIAR UM PORTADOR PARA RETIRAR SEU PRODUTO JÁ QUE O MESMO FICA DISPONÍVEL PARA SUA RETIRADA. CLIENTE DIARIAMENTE SOLICITANDO O ENVIO DE SEU PRODUTO. SEU PRODUTO FOI ENVIADO DENTRO DO PRAZO DE 30 DIAS ÚTEIS DE 04 DE MARÇO DE ******* ATÉ SUA DATA DE ENVIO DE SAÍDA DE 12 DE ABRIL DE ******* - PRODUTO EM PERFEITO ESTADO SEM AVALIAS E MUITO BEM EMBALADO. VALOR DE R$ 29,00 FOI DEVOLVIDO AO CLIENTE POR MEIO DE TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA ENTRE CONTAS DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL ESTE VALOR FOI DEVOLVIDO AO CLIENTE POIS SEU FRETE NÃO CUSTOU R$ 29,00 E SIM O VALOR DE R$ 91,37 QUE FOI PAGO AOS CORREIOS NO ATO DE SUA RETIRADA. CLIENTE PAGOU O VALOR DO PRODUTO E PAGOU O VALOR DO FRETE DE ENTREGA DIRETAMENTE AOS CORREIOS JÁ QUE NÃO FOI COMBINADA NENHUMA MODALIDADE DE FRETE GRATUITO LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO QUE LHE FOI CONCEDIDO DIVERSOS ITENS GRATUITOS ( BRINDES ADICIONAIS SEM CUSTO ) SENDO DESTA FORMA O FRETE TENDO QUE SER PAGO PELO CLIENTE POIS ESTA VENDA NÃO DISPONIBILIZA FRETE GRÁTIS. VENDA REALIZADA DE FORMA CORRETA E ENVIO DENTRO DO PRAZO CORRETO DE 30 A 45 DIAS UTEIS A CONTAR DA DATA DE RECEBIMENTO DO VALOR PAGO POR INTERMEDIAÇÃO AO UTILIZAR OS SERVIÇOS DO PAGSEGURO DA EMPRESA UOL PROVEDOR DE ACESSO. CLIENTE TENTANDO DENEGRIR A BOA IMAGEM DESTA EMPRESA QUE APENAS O QUE FEZ, FOI VIABILIZAR SUA ENTREGA DENTRO DO PRAZO COMERCIAL ONDE CADA PRODUTO TEM SEU PRAZO DIFERENCIADO DA ACORDO COM SUA FABRICAÇÃO. CLIENTE CUJO NOME CONHECIDO POR SR. MATHEUS ENTROU EM CONTATO COM A EMPRESA REALIZANDO AMEÇAS E DESTA FORMA TENTANDO COAGIR A EMPRESA E AOS SEUS FUNCIONÁRIOS A LHE PRESTAR INFORMAÇÕES QUE NÃO DEVEM DE SER REALIZADAS POR ESTA EMPRESA JÁ QUE A RESPONSABILIDADE DA ENTREGA DE SEU PRODUTO DESTINA-SE AOS CORREIOS A QUEM DEVERÁ SER PAGO O VALOR REAL DE SUA ENTREGA DE R$ 91,37 - O QUE ESTE CLIENTE ESPERAVA ? QUE A EMPRESA PAGA-SE O SEU FRETE ? QUE ESTA EMPRESA LHE CONCEDE-SE A MODALIDADE DE FRETE GRÁTIS ? VEM A PARECER QUE SIM, POIS O MESMO SENTIU-SE INCOMODADO COM O FATO QUE TERIA QUE PAGAR DIRETAMENTE AOS CORREIOS PELA ENTREGA DE SEU PRODUTO. PORÉM SUA COMPRA PELO PRODUTO EM QUESTÃO NÃO RECEBEU O BENEFÍCIO DA MODALIDADE DE FRETE GRÁTIS POR CONTA DESTA EMPRESA JÁ QUE TODO E QUALQUER FRETE OU TAXA DE ENTREGA DEVE DE SER PAGA PELO CLIENTE E QUANDO O MESMO PAGA SUA ENTREGA AO RECEBER SEU PRODUTO NÃO DEIXA DE ESTAR PAGANDO O VALOR CORRETO DE SEU FRETE POIS OS CORREIOS LIDAM COM VALOR REAL QUE DEVERA DE SER PAGO NO ATO DE SUA ENTREGA.

Qual foi o produto ?