Propaganda enganosa! Brinquedo minúsculo!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

13/02/2025 às 23:10

ID: 209901499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um carrinho gourmet cafeteria pra minha filha em uma das lojas da rede graal (essas lojas de conveniência de estrada) pois bem a compra foi realizada em São Paulo e moro no Rj o que me impossibilita de ir até a loja fazer a reclamação, ao abrir o brinquedo simplesmente a surpresa o mesmo que é indicado pra uma idade 3+ tem o tamanho de um brinquedo que daria no máximo pra uma criança de 1 ano brincar confortavelmente, na caixa a imagem é de uma criança com no mínimo 5 anos (idade da minha filha) e o brinquedo bate na altura da cintura, porém na realidade o brinquedo bate na altura do joelho da minha filha e pra mesma empurrar precisa se curvar totalmente, segue anexo as fotos inclusive de um carrinho de bonecas que tem a altura que deveria ter o brinquedo. ******* que em nenhum local da caixa mostra as dimensões do brinquedo sendo assim o único parâmetro pra compra é a foto do mesmo com q criança.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/02/2025 às 07:48

Bom dia!

Por favor entrar em contato no *******

Att.
Fênix Brinquedos