mercadoria não entregue compra feita a mais de um. mês

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tupã - SP

30/03/2025 às 12:50

ID: 213472127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no shopping do Kawaii pois a propaganda da loja visualizei no mesmo ,a loja se chama Fênix Calçados em 23/02/2025, fiz um pedido sob número *****. A
compra era de um tênis no valor de R$ 35,93 na promoção .Até o momento, o produto não foi entregue. Entrei em contato com o vendedor e não obtive sucesso nas respostas; o mesmo não visualizou as várias mensagens enviafas. Exijo providências. Não consigo reclamar com o vendedor pois o mesmo não bresponde as mensagem e não consigo obter informações pelo atraso na entrega do produto e nem campo no sistema para pedir o estorno do dinheiro da compra preciso de ajuda .

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Consideração final do consumidor

26/09/2025 às 20:48

péssima infelizmente não atende o cliente após compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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