Fenix Camisetas

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São Paulo - SP

07/06/2024 às 07:46

ID: 190313599

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Bom dia! Desde do dia 31/05/24 venho conversando com uma atendente que que se diz chamar Bianca, o primeiro contato foi por ligação, entao fui informada que deveriamos tratar tudo pelo Whtas, adicionei e inicei a conversa, as 08.39 do dia 31/05/24. Fiz tudo conforme o descritivo do Whats, informando a quantidade de cammisetas, cor, prazo, onde seria a arte e tudo mais, ás 08.56 eu ja tinha iformado tudo para Sra Bianca, e obtive um retorno ás 12.38 informando que o valor de cada camiseta seria R$ 23,80 e tbm ja havia combinado pelo telefone que eu iria dia 08/06/24, para fazer a retirada das camisetas, pois não moro em Sao Paulo, e precisava ter essas camisetas em mãos no dia 08/06/24 ela me garantiu que eu poderia retirar no dia 08/06/24, lembrando eu não moro em Sao Paulo, e preciso me descolar de outro estado ate São Paulo, qdo foi na quarta feira, dia 05/6/24 reforcei meu ******* saber como estava o andamento, ela me passou o endereço e confirmou meu ******* que ficaria pronto ate o sabado, providenciei minha viagem, ela solicitou a arte pelo PDF, enviei o arquivo por e-mail, com fonte e tamanho de letra, enviei tbm pelo whtas, pedi a confirmação e ela não respondeu mais, ontem dia 06/06/24, enviei mensagem novamente, e a Sra. Bianca, com um despreparo total, com muita falta de educação e tbm falta de comprometimento, disse que não localizou o e-mail e que era para eu informar o e-mail novamente, pois bem, fiz tudo de novo e ela não respondeu mais, a tarde perguntei se ela não estava afim de vender, pois eu precisava das camisetas e tive o gasto da viagem e precisava retirar as camisetas, ela disse que sentia muito e que não fez.
Isso é um desaforo, muito mal educada, pessimo atendimento, e eu quero ser ressarcida dos meus custos, por conta de uma pessoa irresponsavel que não sabe trabalhar e fica enganando os outros