Atendimento

Não resolvido
Brasília - DF
15/04/2025 às 19:28
ID: 214874975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi agendado um serviço, junto a essa empresa, ao chegar no endereço e horário agendado, o consultor simplesmente me afrontou com cara de deboxe, informando que seria feito o serviço por ordem de chegada e não por agendamento, questionei, mostrei as conversas que tive com atendente, o msm perguntou se estava com o dia livre para aguardar até as 18h, para que o serviço fosse feito, sendo que o horário marcado estava para 9h30 da manhã, a segunda alternativa seria marcar para outro dia, havia pegado folgo no trabalho para realizar o serviço que seria substituição do fluido de transmissão, não há respeito e nenhum e nem comprometimento com os clientes.
Peguei folga no trabalho, agendei horário, cheguei na hora combinada, para ouvir desrespeito, como volta outra dia , aguarda até as 18h, que daremos um jeito de fazer ser serviço, esta com dia vago, pode esperar, ou seja de nda adianta agendamento.
Gastei tempo, combustível, um dia de trabalho perdido, para nda.
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Consideração final do consumidor
07/09/2025 às 20:17
Não houve atendimento, devido nao cumprir o combinado, no agendamento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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