Não resolveu
Resolvido
Franca - SP
23/04/2014 às 16:36
ID: 8622930
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Alinhamento e Balanceamento no Groupon, e ao levar para efetuar o serviço, me informaram que era preciso fazer cambagem, fiz a cambagem, acabou ficando muito mais caro do que eu esperava pagar, pois comprei na promoção, e depois disso saí da loja com o carro ainda pendendo para um lado e parecendo estar desalinhado. Levei em outro lugar depois para arrumar e tive que fazer essa cambagem novamente para arrumar.
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Resposta da empresa
28/04/2014 às 12:39
Após recebimento da reclamação entramos em contato com o cliente afim de esclarecer os fatos relatados.
Foi informado que o mesmo tem acesso a uma garantia de 1(um) ano em todos os serviços realizados em nossas loja.
Salientamos que estaremos a inteira disposição do cliente para maiores esclarecimentos .
Atenciosamente,
Alex Gomes
Fenix Centro Automotivo
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Consideração final do consumidor
28/04/2014 às 14:02
foi esclarecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7