Dados incorretos e score de crédito divergente na consulta CPF

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/09/2025 às 14:27

ID: 227158571

Comprei uma consulta do meu próprio cpf pra verificar como está meu histórico financeiro antes de buscar crédito e pra minha surpresa meus dados estão defasados, não condiz com minha realidade, meu score de crédito está em 342, gostaria de saber em quais órgãos essas consultas são feitas? Pois em nenhum dos 4 biros de crédito meu score está esse valor todos estão acima de 800 e detalhe pago todas as minhas contas rigorosamente em dias sempre 2 ou 3 dias antes da data de vencimento e no relatório de vcs consta que pago sempre atrasado, dados totalmente fora da realidade, não condiz, resumindo somente pra pegar o dinheiro dos outros meu score no Spc 831, Serasa 816 é consumidor positivo 858 e na consulta de vcs aparece 342 e ainda que não pago minhas contas em dias , como assim?
Uma [Editado pelo Reclame Aqui],vou denunciar vcs ao procon

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 14:47

Olá, boa tarde.

Informamos que nosso suporte esta entrando em contato via whatsapp para verificarmos o que houve na resposta da consulta.

Att,
Fenixconsultas

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 10:59

Esclarecido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

18/09/2025 às 11:06

Olá, bom dia.

Muito obrigado por utilizar nossos serviços, qualquer dúvida é só nos chamar via whtasapp que estaremos sempre a disposição.

Att,
Fenixconsultas