Fênix Cooper

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Florianópolis - SC

13/03/2017 às 09:32

ID: 24797495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Durante toda a temporada relatamos ao consórcio a falta de comunicação entre as partes: prefeitura x consorcio x motoristas x população.
Nesta época o fluxo fica intenso nesta localidade, como não há fiscalização muitos veículos estacionam em locais proibidos dificultando a entrada dos ônibus.
Entendemos que este não é um problema somente do consórcio ainda que o mesmo seja afetado, porém ao tomarem as medidas para o devido ajuste, o ponto principal é a comunicação.
Hoje temos o cenário nos finais de semana que entra o motorista que quiser, o que não quiser deixa o pessoal todo no trevo, seja portador de necessidade especial, idoso, criança, turistas e moradores e quando adentramos ao nosso destino, identificamos ônibus circulando.

Alguns motoristas mencionam que as ordens são dos fiscais, mas se são ordens, não seriam todos que deveriam cumprir? Porque uns entram e outros não? Porque não avisam a população e os deixar horas esperando por uma condução que não vem, fazendo por vezes até perdermos compromissos?

As respostas são sempre as mesmas, não há fiscalização, pagamos uma passagem alta e não descemos em nosso destino.

É inadmissível esta situação.

Segue abaixo apenas um relato de algo que menciono desde *******:

Estamos no final da temporada e aos finais de semana a falta de informação permanece.

No Sabado 11/03 o Costa de Dentro Bairro x Centro das 14:27 não entrou no centrinho da Armação, ao embarcar questionei o motorista e o mesmo me informou que não entraria.

Ao descer no trevo e ao me encaminhar para o centrinho da Armação, me deparei com dois onibus, ou seja, continuamos com a falta de comunicação onde, entra o motorista que quer.