Não caíam, é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Question

No dia 03/01/******* preenchi um formulário no site da financeira Fenix Credit Brasil solicitando um empréstimo. No dia seguinte 04/01/*******, recebi uma mensagem via Whatsapp de uma pessoa que se apresentou como Camila Trindade, consultora financeira da tal empresa Fenix. A mesma enviou a apresentação da empresa contendo o site oficial da financeira, valor da taxa de juros, CNPJ, razão social, endereço, tabela com os valores dos empréstimos e me fez as seguintes perguntas: qual a forma de pagamento das parcelas, data de vencimento e em quantas vezes eu poderia pagar as mesmas e minha renda mensal.
Respondi todas as perguntas. Logo após a mesma solicitou o meu documento de identificação ( RG ), comprovante de residência e os dados da minha conta bancária ao qual eu desejava receber o empréstimo, estes também foram enviados.
Após isso, a consultora informou que o meu crédito estava totalmente aprovado, entretanto para a liberação do dinheiro ser feita eu precisava de um fiador ou realizar uma contratação de um seguro de crédito. Desta forma, foi cobrado e pago um valor de R$*******,00 via pix.
Minutos depois, a mesma retornou informando que o banco internacional não liberaria o empréstimo se não fosse pago o IOF no valor de R$*******,00. Desta forma foi pago por mim o valor de R$*******,00, pois eu não tinha o restante do dinheiro. Acabei utilizando o meu cheque especial, ficando negativada em conta e envolvendo o meu esposo a ceder do dinheiro dele a quantia que restava. O restante do montante de R$*******,00 foi pago via pix pelo meu esposo.
Após isso, a mesma retornou solicitando um valor que o banco estava exigindo de CLD no valor de R$1.*******,00. A mesma ainda relatou que a quantia seria retornada juntamente com o meu empréstimo. Já com a paciência esgotada, indaguei dizendo porque esses valores não foram passados antes ou porque os mesmos não poderiam ser diluídos nas parcelas do empréstimo. Disse que mesmo se eu quisesse não teria o dinheiro porque a minha conta já estava no cheque especial e quem precisa de empréstimo não deveria ser cobrado desta forma, já que está precisando de dinheiro. Depois de muito insistir e já no desespero envolvi novamente o meu esposo e pedi o dinheiro á ele. Desta vez, a consultora informou que conseguiu abaixar o valor para R$*******,00, o qual era o único dinheiro que tínhamos para pagar o aluguel que venceria no dia seguinte, pois estava na esperança de receber o valor á mais que seria do empréstimo. A mesma ainda me enviou um termo de compromisso assinado relatando que não haveria mais nenhuma taxa á ser cobrada.
Por fim a consultora disse que o gerente dela já estava finalizando. Essa foi a última mensagem que recebi. Tentei ligar, mandei diversas mensagens e a mesma não respondia.
Até que vi que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui bloqueada pela empresa no whatsaap e fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] nessa situação. Perdi R$*******,00 e meu esposo R$1.*******,00 dando um total de R$2.*******,00.
Obs: A empresa usa o CNPJ 36.*******.*******/*******.01 com diversos nomes!!!