Fenix Design Studio

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São Lourenço - MG

17/04/2025 às 07:32

ID: 214990137

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Realizei uma compra com a Fênix Design Studio, de *****, no dia 11/03/*****. O prazo informado para postagem era de 14 dias, o que considerei razoável no momento da compra. Porém, já se passaram mais de um mês de atraso e até agora nada do meu pedido ser despachado!

No dia 15/04 recebi uma mensagem informando que o produto já estava pronto para envio, mas pelo visto ficou apenas nisso pronto, mas não enviado. Enquanto isso, a empresa não perde tempo em me encher de e-mails com cupons e novas promoções, como se tudo estivesse perfeito por aqui.

Tentei contato telefônico, mas ninguém atende. Pelo WhatsApp, o atendimento só acontece depois das 16h (isso quando respondem).

Infelizmente, fiz essa compra justamente para avaliar o comprometimento da empresa, já que pretendia fazer um novo pedido para o Dia das Mães. Agora, depois dessa experiência, só posso imaginar que se eu comprasse hoje, a entrega talvez só acontecesse no Natal..

Decepcionado com o descaso e a falta de compromisso. Não recomendo