Cancelamento de plano

Não resolvido
São Paulo - SP
06/10/2023 às 15:52
ID: 173483285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar um plano da fenyx desde o mês passado , já entrei em contato via whatsapp informando sobre a minha insatisfação com a qualidade das consultas , contato desatualizados ou inexistentes, ou seja de ******* consultas só 10 eram exatas , fui informada que eu seria obrigada a permanecer com o plano durante 6 meses , hoje novamente tentei entrar em contato via telefone e sem sucesso ningúem te atende 20 minutos de espera e nada
E ainda pra piorar, me negativaram "forçando" o consumidor a pagar um serviço que não está satisfeito
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Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 15:08
Não voltaria a fazer negócio
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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