Reembolso pendente e falta de retorno após devolução de produto quebrado

Gostaríamos de esclarecer que, conforme alinhado anteriormente, o processo de reembolso já foi devidamente solicitado junto à operadora do cartão, após a devolução do produto.

Esse tipo de transação depende dos prazos da administradora do cartão, podendo variar de acordo com a política da operadora e fechamento de fatura.

Reforçamos que o processo foi iniciado e está em andamento, e seguimos acompanhando internamente para garantir a conclusão o quanto antes.

Caso ainda não visualize o valor, orientamos também a verificar diretamente com a operadora do cartão, pois o crédito pode aparecer nas próximas faturas.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e acompanhando seu caso com prioridade até a finalização.

Pessoal o pagamento foi feito à vista no pix, é só devolverem o valor do pix e o que eu fiz que não é o da nota que enviaram errado! Não tem transtorno nenhum de cartão, foi por pix! Estou a semanas enviando mensagem a vocês e só visualizam e não respondem! Devolvam meu pix!!!!