Reembolso de frete não estornado em compra online via Mercado Livre
Respondida
São José do Rio Pardo - SP
29/08/2025 às 17:20
ID: 225695337
Comprei uma penteadeira pelo Mercado Livre e o vendedor me cobrou R$ 300,00 de frete por fora da plataforma, através de link enviado pelo WhatsApp. Após muita espera, o produto não foi entregue e precisei cancelar a compra. O Mercado Livre já estornou o valor do produto, mas até agora não recebi o reembolso do frete.
Já tentei contato com o vendedor diversas vezes e nada foi resolvido. Solicito a devolução imediata do valor de R$ 300,00 referente ao frete pago.