Entrega
Resolvido
São José dos Campos - SP
07/02/2025 às 11:05
ID: 209326293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespela primeira vez fiz compra com a empresa liguei para o vendedor e pedir para ele confirmar se meu pedido seria entregue falou que já certo e que na data combinada seria entregue o produto não foi entregue com o vendedor ele não me responde uma falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 16:30
Olá, esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Conforme conversa realizada ainda na data de hoje com o senhor Ricardo, não consta em nosso sistema vendas ou pedidos de vendas realizados para o estabelecimento em questão.
Ao verificar as informações com o nosso vendedor, o mesmo informou que não havia em nosso estoque o produto solicitado.
Sendo assim, passou ao senhor que não poderia atender sua demanda. Constatamos em sistema que nenhuma venda ou pedido de venda foi laçado, ou executado.
Orientamos que seja realizada uma verificação entre os fornecedores para não haver quaisquer problemas futuros.
De qualquer forma, lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
04/03/2025 às 22:20
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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