Falta de respeito

Respondida
São Paulo - SP
20/04/2021 às 07:10
ID: 122765339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações6 minutos atrásNOVA
Uma empresa que não respeita o cliente ,fiz um pedido no dia 14/04/******* para entregar no dia 16 e o que aconteceu não foi entregue ai liguei para vendedora em torno das 16:00 para saber uma posição ai fui informada que eles não iriam entregar pois disseram que era área de risco detalhe que já entregaram duas vezes na minha residência .Tive que passar um novo endereço para ser entregue no dia seguinte no primeiro horário ,o que aconteceu não entregaram ai ligo pra saber o que ocorreu deixaram minha entrega por último que seria depois das 12:00
Consegui falar com o pessoal da expedição e fui informada que ele daria uma prioridade isso já mais de 13:00 era 15:00 e nada ai chamei ele novamente ai o que fui informada
QUE NAO CONSEGUIRAM FAZER MINHA ENTREGA POIS NÃO TINHAM CARREGADO MINHA MERCADORIA ,SABE QUANTAS PESSOAS DA EMPRESA ME LIGARAM NENHUMA
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Resposta da empresa
11/05/2021 às 09:56
Tivemos um problema com o cadastro no Reclame Aqui. O ocorrido foi tratado por e-mail no dia 22/04/*******.