Não entregam peça já paga!

Não respondida
Marabá - PA
10/01/2017 às 10:46
ID: 23476563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/12/16, fiz a revisão 3 do new fiesta sedan. Foi verificado que era preciso trocar o motor do ar condicionado, cobraram uma fortuna pela peça e disseram que avisariam quando a peça chegasse. Desde então, a loja não se manifestou mais e quando ligo, dizem que não há previsão de chegada da peça, mas já houve cobrança financeira da peça e já comecei a pagar. Se existe agilidade para cobrança financeira, deve haver agilidade para entrega também! Do contrário quero meu dinheiro de volta!