Fenix Mármores e Granitos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/09/2016 às 18:12

ID: 20960805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos um pedido na empresa de duas pias de mármore. A promessa de entrega era para a 6a feira, dia 9/9. Na semana e no próprio dia até o início da tarde, a empresa confirmou a entrega. No período da tarde, disse que não poderia mais entregar. Após muita discussão e nosso posicionamento de cancelamento do pedido, a empresa se comprometeu em entregar e instalar as pedras no sábado 10/09. A instalação foi realizada, porém faltarão 2 frontões da pia da lavanderia, e 1 frontão da cozinha, que de acordo com o instalador foram esquecidas e seriam entregues no início da próxima semana, sem falta.

Hoje já é 5a feira, 15/09, e diariamente entramos em contato com a empresa, que promete trazer e instalar os acabamentos faltantes, e não o faz, sem dar a menor satisfação.

Um completo absurdo.
Solicitamos providências e reparação com urgência.