Cobrança indevida e desconhecida pela empresa FÊNIX SERVIÇOS DE MONITORAMENTO E ASSISTÊNCIA 24 HORAS LTDA
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/12/2025 às 13:08
ID: 233985383
Olá, boa tarde!
Recentemente, fui fazer um empréstimo junto a uma instituição financeira, porém o empréstimo foi negado. Quando questionei o motivo da negativa, fui informado pelo gerente da instituição de que o meu nome estava com uma restrição junto ao Serasa.
Ao verificar o extrato do Serasa, descobri a existência de um débito no valor de R$ 900,00, contraído junto à empresa FÊNIX SERVIÇOS DE MONITORAMENTO E ASSISTÊNCIA 24 HORAS LTDA.
Ocorre que nunca firmei qualquer contrato com a empresa mencionada e jamais fui notificado acerca da existência desse débito, tomando conhecimento apenas quando tentei realizar o referido empréstimo. Sendo assim, gostaria que o meu nome fosse retirado do cadastro de restrição de crédito.