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Brasília - DF

20/07/2022 às 11:04

ID: 147083607

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Comprei um carro nesta loja e quando fui fazer a cotação de seguro descobrir que o carro tinha sido de leilão. Procurei a loja conversei com o proprietário de nome Alexandre e ele me disse que não sabia que o carro era de leilão, que o carro era consignado e que ia conversar com o proprietário para resolver o meu problema. Vieram com uma conversa de que o carro não tinha nenhum problema pois mesmo com passagem por leilão isso não traria nenhum prejuízo a mim. Explicei a eles que não queria comprar carro de leilão e que na hora da venda não fui devidamente informada sobre a situação do veículo e estou aguardando até o momento a solução do problem, pois o Alexandre que se disse proprietário da da Fênix falou que meu problema não ficaria sem solução. No entanto já se passaram dois meses e até agora não resolveram meu problema. Mandei várias mensagens, liguei várias vezes e não me responderam. Estou agora alertando a quem pensa em comprar nesta loja. Fui enganada e não querem resolver meu problema. Vou ter que buscar o Judiciário para ter meus direitos resguardados, pois é de conhecimento de todos que um carro de leilão tem um valor de mercado abaixo do que paguei e a loja não cumpriu uma determinação de avisar e notificar documentalmente o cliente na hora da compra. Mais uma vez alerto, cuidado não comprem nesta loja!