Veiculo com chassi danificado

Question

Comprei um veículo de repasse da loja fênix multimarcas 25 de abril e após alguns dias com o mesmo, identifiquei que o veículo não constava a numeração de chassi por conta de corrosão por ferrugem, na qual não fui comunicado na compra do mesmo, sendo assim tornando o veículo com problemas para transferir, entrei em contato com o funcionário que me atendeu e se recusaram a resolver minha situação, resultando no atraso da data limite de transferência do veiculo, me causando multa e até mesmo pontos na carteira, e o veículo impossibilitado de transitar por conta do atraso em questão!