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Fortaleza - CE

17/01/2023 às 16:57

ID: 157626181

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Achei um anúncio de imóvel para alugar onde a imobiliária responsável é a Fênix Imóveis Fortaleza.
Mandei toda a documentação necessária, assim como me pus disponível para contato a qualquer momento.
A imobiliária demorava muito para responder minhas perguntas por WhatsApp, porém esse não foi o maior problema.
Ao serem encaminhados para o setor jurídico, meus documentos obtiveram uma PÉSSIMA avaliação pelo advogado, que nem sequer soube avaliar os comprovantes de renda dos meus fiadores de forma correta! Inclusive, rejeitaram extratos bancários da minha conta e de meu marido que somos profissionais liberais.
A atendente me informou que o advogado da imobiliária é muito ocupado, e somente mediante minha insistência, mudou o discurso alegando que ele iria reavaliar meu caso.
Diante de diversas dificuldades impostas pela imobiliária, ainda sim me ofereci para apresentar uma nova forma de garantia para locação, além de colocar outra pessoa de minha família (que iria morar no imóvel juntamente comigo e meu marido) para ser locatário.
Simplesmente me disseram que só haveria duas opções de garantia, que seriam caução e fiador (SENDO QUE NO PRÓPRIO INSTAGRAM DA IMOBILIÁRIA, EXISTE A INFORMAÇÃO DE QUE SERIAM ACEITAS 4 FORMAS DE GARANTIA, segue imagem por anexo)
Ao me preparar para enviar os novos documentos, simplesmente sou informada que já estariam analisando documentações de outra pessoa e que o imóvel encontra-se INDISPONÍVEL.
A Fênix Imobiliária é puramente propaganda enganosa no Instagram, péssimo atendimento e desrespeito com o cliente, além de ter total ausência de profissionalismo.