Comprei um carro e a concessionária não me dá o documento de compra e venda.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2020 às 10:48
ID: 110908011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro na Fenix veículos 18 de junho de *******. Eles ficaram de reconhecer a firma deles e entregar o documento de compra e venda. Porém, até o momento, não me entregaram. Quando ligo, dizem sempre que o gerente não está e não podem resolver o meu problema. O vendedor na hora de vender o carro foi super atencioso, porém agora nem responde mensagens ou atende o celular.
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Resposta da empresa
25/08/2020 às 12:16
Boa tarde sra. Marina o documento encontra-se disponivel na empresa desde a data da compra aguardando a sua retirada. Atenciosamente
Consideração final do consumidor
26/10/2020 às 19:14
mentiram dizendo que o documento estava pronto desde a data da venda. eles só aprontaram meu documento depois que meu esposo foi lá e foi junto com o responsável no cartório para fazer o reconhecimento de firma, após a reclamação ter sido feita por aqui e pela avaliação do Google.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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