Não envio de ingresso
Em réplica
São Paulo - SP
26/10/2023 às 08:36
ID: 174740095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ingresso para a F1 em novembro, já fiz quatro tentativas de contato com a empresa e sempre a mesma história de que vão enviar, código de postagem, etc e nada. Falta uma semana para o evento e com feriado no meio. Não tenho resposta e estou sem meu ingresso, que não foi barato
Compartilhe
Resposta da empresa
26/10/2023 às 14:35
Olá, Paulo.
Conforme em nossos contatos, informamos que os envios estão sendo realizados via sedex e em breve estarão sendo entregues em seu endereço cadastrado em nosso site.
Se caso ainda não tenha recebido seu código de rastreamento, pedimos que aguarde pois logo será notificado em seu e-mail com o seu código de rastreamento para que possa acompanhar.
Ficamos a disposição,
Att, equipe fênix ticket hotel
Réplica da empresa
30/10/2023 às 11:51
Olá Paulo!
Vimos que seu pedido foi entregue a você no dia 27/10, e aguardamos contar sobre sua experiência!
Esperamos que tenha um ótimo evento!
Att, Equipe Fênix Ticket Hotel.