Fenix Transportes

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

26/05/2024 às 14:55

ID: 189551261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados, NA MINHA PRIMEIRA COMPRA COM VOCÊS, já fiquei chateada. Efetuei a compra de 04 passagens para Serra Negra Sp, sendo 02 passagens Ida e 02 passagens volta (24/05/******* e 26/05/*******).
Na ida eu não tive problemas, mas no retorno me senti muito constrangida pois as poltronas 09 e 10 estavam encharcadas de água , me direcionei até o guichê em serra negra pedindo a mudança das duas poltronas, porém só foi liberada para mudar somente uma poltrona.

Quando fiz as reservas e paguei por elas, comprei para duas pessoas sentarem JUNTAS, se fosse para sentar separado teríamos comprado de forma aleatória

Minha primeira experiência com a fênix me deixou constrangida e super chateada.


Aguardo um retorno/posicionamento da empresa fênix.