Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/01/2025 às 11:08

ID: 207023205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei sensibilizar o hotel Fênix no Rio de Janeiro localizado na rua do Senado para permitir meia diária depois de três dias de hospedagem, sem sucesso. Meu voo marcado para 22 horas, tive que deixar o hotel (mesmo com o quarto sem reserva por outros) ao meio dia. Lamentável!

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Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 10:54

Atendimento péssimo, recepcionistas grosseiras. A gerente se recusou a nos atender. Lamentável!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1