Passageiras desrespeitadas por motorista de ônibus que exigiu passagem impressa em PDF, causando constrangimento , indicando a viagem com passageiros trocando as poltronas pois estavam sentados em assentos errados quase causando uma queda .
Não resolvido
Guarujá - SP
20/02/2026 às 08:47
ID: 241164443
No dia 02 de fevereiro eu e minha mãe ao embarcar no ônibus com a apresentação dos documentos de identidade e o QRcode da compra fomos desrespeitadas pelo motorista o que nos ofendeu pois queria impresso em PDF , reclamei para as duas empresas para tomarem uma
Ação a fênix e a clickbus a plataforma de vendas de passagem , quando a minha mãe de 60 anos pediu a ele que parasse de ser grosso e gritar comigo ele enfatizou que precisava sim e nos disse para entrar pois nós estaríamos atrapalhando a viagem até agora nenhuma retratação foi feita .
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Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 08:15
Ônibus sujo , desorganização, motorista mal educado da última viagem e empresa não toma providências
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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