Instalação das estruturas e pós venda deficitários
Não respondida
Campo Magro - PR
28/08/2025 às 13:42
ID: 225590071
Comorei uma estrutura de 7 canis, da empresa Fênix Sysrem Telas e Alambrados Ltda, situada no bairro Santa Quitéria , sendo, baldrames, telas, palanques, arames, escoras e portões. Moro em outro município e a negociação foi feito on LINE.
Desde o meu primeiro contato, que ocorreu com funcionário iniciante, até a entrega, houve descumprimento do que foi ofertado. Funcionário iniciante se passando por gerente e, o pai dele, se apresentando como engenheiro o que não verdade, segundo o dono da empresa ele é apenas inspetor de obras. A contratação se deu que eu receberia, diariamente, vídeos e imagens da obra, o que não ocorreu. Fiz contato telefônico e por mensagem com o dono, de nome *****, que não cumpriu o que foi combinado. Me mudei para o local da obra e verifiquei que telas foram amarradas em tijolos, baldrames que se movimentam e não tem a mesma altura para todos os cercados, telas mal colocadas e portões (que terceirizaram) que entortaram. Aqui já morreram 6 cães, pois tenho muitas matilhas e as estruturas não atendem o que foi pré determinado com esta empresa. O dono fala com você mastigando e me tratou com descaso. O valor foi perto de $15.000,00 e já foi pago. Como falei a ele que iria entrar na justiça, ele no mesmo dia emitiu a nota fiscal. A quantidade comprada não está no local, os baldrames não tem o mesmo tamanho, portões de ferro que entortaram, as amarrações das telas em TIJOLOS? Isto já foi longe demais. Avisei ao dono que iria reclamar neste canal, assim como via procon e TJPR (processo cível) danos materiais, mortes dos animais e danos morais. Convidei este senhor para conhecer o trabalho de sua empresa, mas não quis presenciar as graves falhas efetuadas. Por orientação jurídica estou colocando a conduta deste profissional nesta reclamação.