Margem Consignável Presa Após Quitação de Empréstimo Consignado - Banco Matone e Fênix Soft

Não respondida
Manaus - AM
09/04/2026 às 10:23
ID: 245487757
Olá, tudo bem? Sou servidor aposentado do governo do amazonas (AMAZONPREV) e hà muitos anos atras contrai um emprestimo consignado junto ao banco MATONE. Porém, esse emprestimo já foi liquidado mas a minha margem consignavel permanece presa (deferida) no site da consignatária fênix soft. A consignatária informa que apenas o banco pode fazer a liberação (desaverbação) dessa márgem. Solicito assim a baixa ou que informe um meio (canal) que eu possa contatar para fazer essa baixa de maneira amigável. Segue anexo print da consignatária onde mostra as parcelas como DEFERIDAS (AVERBADAS).